Politique de confidentialité

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita libranailslab.es (el “Sitio”) o realiza una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Recopilamos:

  • Información del dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas consultadas, búsquedas y forma de interacción con el Sitio.

  • Información del pedido: nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: cookies de Shopify, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles.

En esta Política de Privacidad, el término “Información personal” se refiere tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información personal para:

  • Procesar pedidos (pago, envío, facturación, confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Detectar fraudes y riesgos potenciales.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio.

1. Uso con fines de marketing

Además, utilizamos su Información personal con fines estrictamente de marketing propio de Libra Nails Lab y Elegance Boutique SAS, incluyendo:

  • Email marketing: a través de aplicaciones interconectadas como Klaviyo u otras plataformas similares.

  • Publicidad digital (SEA y social ads): mediante Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads, Google Ads, y otras plataformas de anuncios pagados.

  • Remarketing y retargeting: para mostrar anuncios relevantes basados en su comportamiento de navegación y compra.

  • Analítica y atribución: mediante herramientas como Google Analytics y Triple Whale, para medir la eficacia de nuestras campañas y optimizar estrategias comerciales.

Este uso se realiza siempre en cumplimiento con la normativa europea (RGPD) y española, con transparencia y garantizando la posibilidad de que usted pueda darse de baja en cualquier momento.

COMPARTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines descritos:

  • Shopify (hosting de la tienda online).

  • Google Analytics, Meta Ads, TikTok Ads, Klaviyo, Triple Whale y otras plataformas de marketing/analítica que procesan datos en nuestro nombre para mejorar la publicidad y el rendimiento del negocio.

También podemos compartir información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables o responder a solicitudes legales.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios y comunicaciones de marketing personalizados.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

SUS DERECHOS

Como residente europeo, puede:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.

  • Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing directo.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en info@libranailslab.es.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su Información del pedido mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos o hasta que usted solicite su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legales u operativas.

CONTACTO

Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar una consulta o presentar una reclamación, contáctenos en:

📧 info@libranailslab.es
📍 Elegance Boutique SAS
34 Avenue des Champs Élysées
75008 – París, Francia